Obtenez la collaboration de vos employés pour enchanter vos clients & améliorer votre fonctionnement

Accompagner une transition lean

  • – Durée : 24 mois
  • – Mise à disposition d’une équipe de coachs
  • – Gouvernance et pilotage du programme
  • – Transfert de l’expertise

Exemple : Déployer le Lean sur les centres partagés d’une banque (2000 personnes / 200 projets)

Renforcer ponctuellement votre management

  • – Des missions de 6 mois à 2 ans
  • – Mise à disposition de managers ou directeurs de projets spécialistes de l’Obeya

Exemple : Sécuriser les coûts et délais d’un projet

Déployer la pratique de l’amélioration continue chez vos managers

  • – Des missions de 6 mois à 1 an
  • – Intervention d’un coach de 2 à 4 jours par semaine

Exemple : 70 managers de centres de back-office participent à une académie Lean et sont formés au A3.

Découvrez l’académie des managers.

Améliorer un processus grâce au flux tiré

  • – Intervention d’un coach de 2 à 4 jours par semaine.
  • – Pas d’investissement IT en 3 mois

Exemple : Multiplier par 2 à 10 la vitesse d’un processus

Nous accompagnons des entreprises dans tous les secteurs d'activité : banque, assurance, administration, télécom, ESN, éditeurs de logiciel, distribution, laboratoires pharmaceutiques...
Nos domaines d'intervention : fonctions support, services informatiques, front-offices et back-offices, centres de contact, ...