Comment 18 mois de Lean management ont produit des résultats impressionnants au sein d’une DSI bancaire Le témoignage de Paul Thysens CIO de BNL au Lean IT Summit
Comment le Lean management a transformé ma façon de travailler Le témoignage de Giuseppina Allegretti, IT manager au Lean IT Summit
Lean banking : levier d’amélioration du service au client chez BNL Témoignage (en Italien) d’Adolfo Pellegrino, Directeur des Opérations de BNL à l’Université LUISS de Rome
Comment initier une démarche lean dans la gestion administrative Le témoignage de BCA Expertise à la journée Lean Services
Comment le Lean management transforme un back-office bancaire Le Lean permet d’améliorer très nettement les processus bancaires : exemple avec les ouvertures de compte par Marco Capezzera