“La pratique du lean management dans l’IT” est le premier ouvrage concret consacré au lean dans l’informatique, co-écrit par Marie-Pia Ignace, Christian Ignace, Régis Medina et Antoine Contal.
À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte :
• Comment faire du client le moteur de l’amélioration.
• Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s’appliquent parfaitement au monde de l’informatique.
• Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.
Un outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client,
Regardez l’entretien avec les auteurs du livre sur notre chaîne Youtube.