La transformation numérique pousse les organisations informatiques à développer de plus en plus rapidement de nouveaux produits et services, tout en continuant à maintenir leurs systèmes existants. Ceux-ci se complexifient avec les nouvelles attentes des clients et les nouvelles technologies utilisées, notamment, pour y répondre. Il en résulte une augmentation spectaculaire du nombre d’incidents, obligeant les DSI à jongler entre un budget toujours plus important pour garder la situation sous contrôle et un budget finalement contraint pour répondre à une demande de changement croissante.
Mais bonne nouvelle ! Il n’y a aucune fatalité à la croissance du nombre d’incidents et il est tout à fait possible de sortir de cette situation délicate.
Au cours de ce webinaire, Pierre Jannez explique comment une équipe en charge d’une application bancaire critique a éliminé tous ses incidents et triplé sa productivité en six mois, offrant ainsi à ses clients la possibilité de délivrer de nouvelles fonctionnalités essentielles plus rapidement.